Dit is de privacyverklaring van Plantenliefde. Hierin wordt omschreven hoe er met jouw persoonlijke gegevens om wordt gegaan die worden verzameld door Plantenliefde.

Inleiding

In deze privacyverklaring lees je alles over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier ook al jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten.

De privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen. Het is daarom raadzaam de verklaring periodiek te raadplegen.

1. Plantenliefde

Je leest op dit moment de privacyverklaring van Plantenliefde. Plantenliefde is een eenmanszaak die educatie verzorgt over het plantenrijk in de breedste zin van het woord en wordt gedreven door Martine Verweij

Schinkelstraat 126 | 3061MN | Rotterdam
KVK Nr. 58974296

2. Doel gegevens

Er wordt voor een aantal doelen persoonsgegevens verzameld door Plantenliefde. Deze worden hieronder toegelicht.

1. Contact opnemen
   Jouw gegevens zullen verzameld worden als je contact opneemt met Plantenliefde via de chat van de website www.plantenliefde.nl. Tijdens de chat wordt alleen gevraagd om de benodigde gegevens om je vraag te kunnen beantwoorden.

2. Bestellen
   Op het moment dat je een bestelling plaatst op www.plantenliefde.nl zal er gevraagd worden om de benodigde gegevens om je bestelling te kunnen verwerken en om je toegang te kunnen verlenen tot je bestelde producten.

3. Analytics
   De website van Plantenliefde verzamelt jouw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals duur van jouw websitebezoek of de pagina’s die je veel bezoekt.

4. Marketingdoeleinden

   Op het moment dat je een bestelling plaatst op www.plantenliefde.nl of je aanmeld voor de nieuwsbrief van Plantenliefde zal je gevraagd worden of Plantenliefde jou marketinggerelateerde e-mails mag sturen. Door het aanvinken van deze optie zullen jouw naam en e-mailadres gebruikt worden voor het wekelijks versturen van de nieuwsbrief. Je kunt je ieder moment uitschrijven van deze nieuwsbrief.

Alle gegevens worden alleen verwerkt met jouw uitdrukkelijke toestemming dan wel ter uitvoering van de overeenkomsten die worden aangegaan, dan wel omdat verwerking noodzakelijk is om jou te kunnen begeleiden.

3. Ontvangers

1. Chat
De chat functie wordt gehost door Podia Labs, Inc. Als jij contact opneemt via de chat op de site dan worden de betreffende chatsessies opgeslagen op de servers van Podia Labs, Inc. Chatten gebeurt via een SSL / TLS beveiliging met de server van Podia Labs, Inc.

2. Podia Labs, Inc.
De website en de back-ups worden gehost door Podia Labs, Inc.. Gegevens die jij achterlaat op de website van Plantenliefde zijn op de servers van Podia Labs, Inc. opgeslagen.

3. Probleem oplossen
Op het moment dat je contact opneemt met Plantenliefde via de chat, omdat je een probleem ervaart met het platform, bijvoorbeeld omdat je niet kunt inloggen, dan zal Plantenliefde contact opnemen met Podia Labs, Inc. Voor het oplossen van het probleem zal noodzakelijke informatie over je account met Podia Labs, Inc, worden gedeeld, om het probleem dat je ervaart op te kunnen lossen door Podia Labs, Inc.

4. Belastingdienst
Bij de facturering wordt indien noodzakelijk voor het voldoen aan de wetgeving gebruik gemaakt van jouw NAW gegevens. Deze zijn zichtbaar voor de belastingdienst als er inzage in deze documenten wordt gevraagd.

5. Brevo
Op het moment dat je toestemming hebt gegeven dat Plantenliefde jou marketinggerelateerde e-mails mag sturen, zullen jouw naam en e-mailadres worden ingelezen in het beveiligde gedeelte van het account van Plantenliefde bij Brevo om jou de nieuwsbrief te kunnen e-mailen.

4. Opslagperiode

Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door Plantenliefde en/of Podia Labs, Inc., maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van de educatie, tenzij op grond van een wettelijke regeling jouw gegevens langer bewaard moeten worden.

1. Contact opnemen
   Op het moment dat je contact opneemt met Plantenliefde via de chat, dan worden die gegevens die jij meestuurt, zoals bijvoorbeeld je naam, evt. bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer, opgeslagen op de server van Podia Labs, Inc. De chat sessies worden bewaard tot het moment dat je je account opzegt, tenzij op grond van een wettelijke regeling jouw gegevens langer bewaard moeten worden.

2. Analytics
   De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam, bedrijf, telefoonnummer of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics. Je IP adres wordt door Google geanonimiseerd opgeslagen waarbij de laatste reeks wordt vervangen door een xxx; als voorbeeld: 192.168.123.XXX.

3. Alle overige kanalen
   Jouw gegevens worden bewaard zolang jij gebruik blijft maken van de aangeboden producten en diensten van Plantenliefde.

5. Beveiliging

Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software.

De persoonsgegevens die door Plantenliefde of door eerder genoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via het platform en zijn dubbel beveiligd met een wachtwoord en een code. Het wachtwoord dient altijd gebruikt te worden tijdens het inlogproces.

De applicaties die jouw gegevens openen zijn elk vergrendeld met een wachtwoord en zijn gecodeerd. Het aantal applicaties die toegang hebben tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde applicaties.

Daarnaast wordt jouw bezoek aan de website van Plantenliefde beveiligd door een SSL certificaat. Dit betekent dat jouw verbinding met de website van Plantenliefde privé is. Je herkent deze beveiliging aan het slotje voor de URL.

Jouw eigen account wordt gecreëerd op basis van een cijferreeks. In de browser URL is deze niet te herleiden naar een naam. Jouw gegevens zijn alleen zichtbaar indien ingelogd binnen de omgeving en zijn niet openbaar te bereiken via een url. Het wachtwoord om in te loggen bestaat uit minimaal 8 karakters waarvan minimaal 1 leesteken, 1 cijfer en 1 hoofdletter.

6. Jouw rechten

1. Recht op inzage
Je hebt het recht om ten alle tijden jouw gegevens op te vragen die bij Plantenliefde of Podia Labs, Inc. bewaard worden. Dit doe je door een chat te starten op de website van Plantenliefde. Je krijgt dan een overzicht van jouw gegevens. Wanneer je gebruikt maakt van onze online producten, dan kan je de meeste informatie al inzien op je dashboard.

2. Recht op rectificatie
Kloppen de gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt recht om dit te laten rectificeren door Plantenliefde. Jouw persoonsgegevens op je dashboard kan je zelf rectificeren.

3. Recht op wissen van gegevens
Wil je niet langer dat jouw gegevens bij Plantenliefde vastgelegd zijn? Dan heb je het recht op het laten wissen van jouw gegevens. Wil je jouw gegevens laten verwijderen, dan moet je dit aanvragen per mail plantenliefde.martine@gmail.com via een “data delete” verzoek. Hierna krijg je een bevestiging gemaild indien de gevraagde gegevens zijn verwijderd. Na het verwijderen van je gegevens heb je geen toegang meer tot je dashboard.

4. Recht op indienen van een klacht
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens, als je vindt dat Plantenliefde niet op de juiste manier met jouw gegevens omgaat. Dit kan via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

7. Plichten Plantenliefde
Plantenliefde verwerkt persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. Denk hierbij aan het aanbieden van diensten of producten van Plantenliefde. Jouw gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden.

De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale gegevens voor het aanbieden van de diensten of producten. Je e-mailadres is bijvoorbeeld nodig om een account voor je aan te kunnen maken. Als deze verplichte gegevens niet worden aangeleverd, kan Plantenliefde de betreffende dienst niet aanbieden.

Mocht het nodig zijn gegevens die jij hebt gedeeld met Plantenliefde met anderen dan de hierboven genoemde partijen te delen (voor bijvoorbeeld het aanbieden van een dienst), dan zal daar eerst jouw toestemming voor worden gevraagd.

Plantenliefde behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist, dan wel wanneer Plantenliefde dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/ proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van Plantenliefde te beschermen. Daarbij wordt altijd getracht jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren.

8. Wijzigingen in dit Privacy Statement
Eventuele wijzigingen van de websites van Plantenliefde kunnen leiden tot wijzigingen in dit Privacy Statement. We raden je daarom aan dit Privacy Statement regelmatig nog eens te lezen.

In de rechter onderhoek zie je het symbool van de chat. Stel al je vragen in de chat. Als ik online ben, beantwoord ik ze live. Zo niet, dan zal ik automatisch een e-mail met je vraag ontvangen en zal ik deze z.s.m. beantwoorden.